Как войти на сайт и оформить заказ?
Нажмите «Вход». Введите номер телефона, который вы указали при регистрации и нажмите «Получить звонок». Далее введите последние 4 цифры номера, с которого поступит звонок. После чего нажмите «Войти».
После оформления заказа вам не обязательно нажимать кнопку «Выйти». В этом случае вам не нужно будет вновь проходить авторизацию на сайте при новом заказе.
Алгоритм заказа описан в разделе «Оплата, доставка, возврат»
- После входа на сайт, находясь в разделе «Каталог», положите в «Корзину» интересующую вас продукцию и укажите её количество.
Далее перейдите в «Корзину» и, при необходимости, откорректируйте количество товара. Минимальная сумма заказа — 4000 руб., при заказе более 7000 руб. — доставка за наш счет до ПВЗ в вашем населенном пункте. - Если вы оформляете заказ как физическое лицо или самозанятая (-ый) нажмите «Оплатить заказ как физ.лицо».
Ниже откроется платежная форма.
Оплатите заказ (СБП или картой). - Если вы заказываете продукцию как индивидуальный предприниматель (ИП), или как юридическое лицо (ООО), нажмите «Запросить счет на оплату ИП/ООО».
Откроется форма для заполнения названия ИП (ООО), поля для ввода ИНН организации и название вашего оператора ЭДО. Заполните форму и нажмите «Запросить счет на оплату». Счет будет отправлен вам по ЭДО.
Обработка и отправка заказа:
- Заказы обрабатываются в будние дни с 9:30 до 18:00 по московскому времени;
- Заказы, оплаченные до 14:00 (МСК) отправляются в этот же день.
- Продукция по заказу юридических лиц и ИП будет зарезервирована на 3 дня. Это время для поступления оплаты от вас. Сразу после вашей оплаты заказ будет отправлен;
- Отправляем заказы курьерскими службами: СДЕК, Яндекс, Почта России.
- После отправки направляем вам в мессенджер информацию с трек-номером посылки.
Возврат товара:
Возврат продукции приобретенной с помощью дистанционных способов продажи регулирует ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Она дает покупателю право отказаться от покупки в любое время до ее получения, а после передачи товара- в течении 7 дней. При этом стоимость возвращаемой продукции компенсируется за исключением расходов продавца на доставку от вас возвращенного товара.
Для возврата приобретенной продукции свяжитесь с нами в МАХ.
Если у вас возникнут какие-либо сложности с оформлением заказа, пожалуйста, напишите нам в мессенджер МАКС (или Telegram, WhatsApp) по номеру +7 (918) 077-50-09. Или позвоните по телефону горячей линии 8-800-201-19-12.
