официальный
дистрибьютор PodiaFarm в России logo

Вход

Введите номер телефона для входа в личный кабинет

Оплата, доставка и возврат продукции

Оформление заказа

  1. Для оформления заказа нужна регистрация на сайте.
  2. Процесс регистрации описан здесь.
  3. Как войти на сайт после регистрации описано здесь.
  4. После входа на сайт, находясь в разделе «Каталог», положите в «Корзину» интересующую вас продукцию и укажите её количество.
    Далее перейдите в «Корзину» и, при необходимости, откорректируйте количество товара. Минимальная сумма заказа — 4000 руб., при заказе более 7000 руб. — доставка за наш счет до ПВЗ в вашем населенном пункте.
  5. Если вы оформляете заказ как физическое лицо или самозанятая (-ый) нажмите «Оплатить заказ как физ.лицо».
    Ниже откроется платежная форма.
    Оплатите заказ (СБП или картой).
  6. Если вы заказываете продукцию как индивидуальный предприниматель (ИП), или как юридическое лицо (ООО), нажмите «Запросить счет на оплату ИП/ООО».
    Откроется форма для заполнения названия ИП (ООО), поля для ввода ИНН организации и название вашего оператора ЭДО. Заполните форму и нажмите «Запросить счет на оплату». Счет будет отправлен вам по ЭДО.

Обработка и отправка заказа

  • Заказы обрабатываются в будние дни с 9:30 до 18:00 по московскому времени;
  • Заказы, оплаченные до 14:00 (МСК) отправляются в этот же день.
  • Продукция по заказу юридических лиц и ИП будет зарезервирована на 3 дня. Это время для поступления оплаты от вас. Сразу после вашей оплаты заказ будет отправлен;
  • Отправляем заказы курьерскими службами: СДЕК, Яндекс, Почта России.
  • После отправки направляем вам в мессенджер информацию с трек-номером посылки.

Возврат товара

Возврат продукции приобретенной с помощью дистанционных способов продажи регулирует ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Она дает покупателю право отказаться от покупки в любое время до ее получения, а после передачи товара- в течении 7 дней. При этом стоимость возвращаемой продукции компенсируется за исключением расходов продавца на доставку от вас возвращенного товара.

Для возврата приобретенной продукции свяжитесь с нами в МАХ.

Если у вас возникнут какие-либо сложности с оформлением заказа, пожалуйста, напишите нам в мессенджер МАКС (или Telegram, WhatsApp) по номеру +7 (918) 077-50-09. Или позвоните по телефону горячей линии 8-800-201-19-12.